Política de
Privacidad
INFINITE PASS CLUB valora a sus usuarios y está comprometida a proteger su privacidad. En el desempeño de dicho compromiso, INFNITE PASS CLUB ha desarrollado esta política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad” o “Política”) que describe las políticas y prácticas de INFNITE PASS CLUB en lo que se refiere a la recolección, uso y divulgación de información personal recopilada. Al visitar, utilizar y/o registrarse en este aplicativo y/o sitio web (en adelante, el “Sitio Web”), usted en tanto usuario del mismo (en adelante, “Usted”), acepta las prácticas que se detallan a continuación. Esta Política contiene las prácticas de privacidad del Sitio Web operado por INFNITE PASS CLUB, en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales en Perú Ley Nº 29.733 y sus normas complementarias (en adelante, “LPDP”).
1.
Información Recopilada
INFNITE
PASS CLUB recibe y almacena cualquier información que los usuarios proporcionen
al navegar por el Sitio Web de INFNITE PASS CLUB, al utilizar nuestros
servicios en línea, ya sea al proporcionarlos de manera telefónica en nuestro
centro de atención, al participar en promociones y ofertas, al registrarse como
usuario, vía correo electrónico, información publicada en los foros, grupos de
chat o comentarios mediante los cuales Usted interactúe en el Sitio Web, al
utilizar nuestra aplicación para teléfonos móviles y tabletas (la “Aplicación”)
o de cualquier forma cuando contrata con Nosotros algún producto o servicio. La
información recopilada (en adelante la “Información Personal”) incluye –entre
otros- nombre y apellido, dirección postal, nacionalidad, número telefónico,
clave de identificación tributaria, dirección de correo electrónico, y si Usted
hace una reserva a través de nuestro Sitio Web o la Aplicación, la información
sobre su tarjeta de crédito (tal como el número de la tarjeta de crédito, el
nombre del titular de la tarjeta y la fecha de vencimiento). También podremos
solicitar información sobre programas de fidelidad y viajero frecuente. Usted
podrá elegir no darnos información, pero en general se requiere cierta
información sobre Usted para comprar, realizar transacciones en nuestro Sitio
Web o la Aplicación, si Usted elige no darnos determinada información, entonces
no podrá contratar con Nosotros. En caso que Usted realice una reserva en
nombre de un tercero, deberá obtener previamente el consentimiento de dicho
tercero antes de facilitarnos su Información Personal. Adicionalmente, INFINITE
PASS CLUB podrá grabar o controlar para propósitos de control de calidad y de
formación del personal, las llamadas realizadas a nuestro centro de atención al
cliente. Las grabaciones de las llamadas se retendrán durante el tiempo que sea
razonablemente necesario y posteriormente se borrarán, a entera discreción de INFINITE
PASS CLUB
2. Otra
Información Recopilada
En la
medida permitida por la Ley, INFINITE PASS CLUB podrá obtener Información
Personal sobre Usted y añadirla a la Información Personal que Usted nos
proporciona ya sea de entidades afiliadas, socios comerciales y otras fuentes
de terceros independientes -como ser bases de datos públicas, información recopilada
durante una conversación telefónica con el centro de atención al cliente y/o a
través de aplicaciones interactivas-. Tenga en cuenta que toda la información
que recopilamos sobre Usted puede combinarse con la Información Personal para,
por ejemplo ayudarnos a adaptar nuestras comunicaciones a sus necesidades y
desarrollar nuevos productos o servicios que puedan ser de su interés.
Cualquier Información Personal obtenida por INFINITE PASS CLUB por los medios
aquí descriptos será tratada de conformidad con las disposiciones de esta
Política de Privacidad. Tal como establece esta Política más abajo, esta
Política no cubre las prácticas de aquellos terceros de los cuales recibimos
información.
3.Autorización
de Registro y Tratamiento de la Información Personal
Al visitar,
utilizar y/o registrarse en el Sitio Web y/o en la Aplicación de INFNITE PASS
CLUB Usted, autoriza expresamente a INFNITE PASS CLUB, a registrar y tratar su
Información Personal para –entre otros- los siguientes fines: llevar a cabo las
transacciones que usted haya iniciado; ofrecerle productos y servicios;
remitirle confirmación y actualizaciones sobre su viaje; procesamiento de
facturas; responder a sus preguntas y comentarios; contactarnos con Usted para
propósitos de servicio al cliente, realizar encuestas, estadísticas o análisis
sobre hábitos de consumo o preferencias, notificarle por correo electrónico las
ofertas especiales y los productos y servicios relacionados con viajes que
podrían serle de interés salvo que usted no lo desee (ver más adelante:
política de renuncia “Opt. Out”). Asimismo, utilizamos la información de las
tarjetas de crédito (tal como nombre del titular de la tarjeta, número de la
tarjeta de crédito y fecha de vencimiento) solamente para el propósito de
completar las reservas de viaje que Usted realiza en nuestro Sitio Web y/o
Aplicación, incluyendo el envío de sus datos a los proveedores finales de
servicios, para gestionar sus reservas y/o solicitudes de compra. Asimismo,
Usted puede optar porque INFNITE PASS CLUB recuerde ciertos datos de su tarjeta
de crédito y facturación, los cuales aparecerán en forma automática al ingresar
al Sitio Web y/o Aplicación de INFNITE PASS CLUB. Al recopilar la Información
Personal para publicidad o venta directa y otras actividades análogas, en Perú INFNITE
PASS CLUB le dará el tratamiento correspondiente según lo prescripto por el
art. 28 de la Ley de Protección de Datos Personales, Ley Nº 29.733, así como el
Decreto Supremo 003-2013-JUS, y de la Autoridad Nacional de Protección de Datos
Personales (Órgano de Control de la Ley Nº 29.733).
4.
Almacenamiento y Transferencia de Información Personal. Consentimiento
Toda Información Personal es recolectada y almacenada en servidores ubicados físicamente en los Estados Unidos. INFNITE PASS CLUB puede reubicar estos servidores en cualquier otro país, en el futuro, y puede almacenar Información Personal en los Estados Unidos o en otros países, con fines de respaldo o back up. Usted presta su consentimiento inequívoco para que INFNITE PASS CLUB pueda transferir sus datos con destino a cualquier país del mundo.
Al remitir Información Personal en el Sitio Web y/o en la Aplicación, Usted
autoriza y presta su consentimiento libre e informado para que, de conformidad
en Perú con la LPDP y nuestra Política de Privacidad, INFNITE PASS CLUB
recopile, utilice y almacene su Información Personal para (i) proveer los
productos y servicios que usted solicite; y (ii) enviarle información relevante
en forma personalizada – incluido pero no limitado a la promoción de los
productos y servicios -.
En el caso de transferencia de datos personales, se informa que el receptor de
los datos personales asumirá las mismas obligaciones que corresponden al
responsable que transfiere los datos personales.
5. Custodia
y Confidencialidad de la Información Personal
La Información Personal será tratada con el grado de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de la misma y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
INFNITE PASS CLUB resguarda su Información Personal de acuerdo a estándares y
procedimientos de seguridad y confidencialidad impuestas en Perú de acuerdo a
la LPDP, y en Uruguay, por la LPDP y el decreto 414/2009. isa International
Club no transmite, divulga o proporciona la Información Personal recopilada a
terceros diferentes del titular de dicha Información Personal y/o aquellos
terceros descriptos en la presente Política. En este sentido, este Sitio Web y
la Aplicación toman los recaudos para proteger la Información Personal de los
usuarios.
6. Acceso a
la Información Personal por Terceros
Usted
presta su consentimiento inequívoco para que INFNITE PASS CLUB pueda compartir
la Información Personal relevante de sus usuarios con proveedores para la
gestión de sus reservas y/o solicitudes de compra, tales como aerolíneas,
hoteles, compañías rentadoras de vehículos, mayoristas, y otros proveedores de
productos y servicios que Usted contrate por nuestro Sitio Web y/o nuestra
Aplicación. Asimismo, para compartir su Información Personal con proveedores
que prestan servicios para INFNITE PASS CLUB, incluyendo tarjetas de crédito,
analítica comercial, servicio de atención al cliente, marketing y prevención de
fraude. También podríamos autorizar a proveedores de servicios a recopilar
Información Personal en nuestro nombre, incluyendo según sea necesario para
operar ciertos elementos de nuestro Sitio Web y/o nuestra Aplicación o para
facilitar la entrega de publicidad en línea adaptada a sus intereses. Además, INFNITE
PASS CLUB podrá compartir Información Personal con socios comerciales, con
quienes conjuntamente podríamos ofrecer productos o servicios. Dichos
proveedores y socios comerciales están sujetos a contratos de confidencialidad
que prohíben la utilización o divulgación no autorizada de la Información
Personal a la cual tienen acceso. INFNITE PASS CLUB podrá compartir también su
Información Personal con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y
cooperar con las autoridades competentes Finalmente, INFNITE PASS CLUB podrá
también compartir su Información Personal con las empresas pertenecientes al
grupo INFNITE PASS CLUB El acceso a la información personal por tercero se
regirá por la política de renuncia (opt out) descrita en el numeral inmediato
siguiente.
7. Política
de renuncia (opt out)
Cuando
Usted realice transacciones o se registre como usuario en INFNITE PASS CLUB, se
le dará una opción en cuanto a si desea recibir circulares promocionales,
mensajes o alertas de correo electrónico sobre ofertas. Usted podrá modificar
sus elecciones en cualquier momento, a través de la configuración de correo
electrónico de la página INFNITE PASS CLUB. También se le dará en cada mensaje
de correo electrónico que le enviemos la oportunidad de darse de baja en la
subscripción a la recepción de mensajes.
8. Derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de la Información Personal. Los usuarios, titulares de la Información Personal tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 20 de la LPDP en Perú. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad,
exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se
comprometen a mantenerla debidamente actualizada.
Los derechos antes descritos se ejercen por escrito a través de la presentación
de la solicitud respectiva en Av. Aviación 3986 – Surquillo – Lima, Perú. En su
solicitud deberá indicar su nombre completo y, en su caso, documento que
acredite la representación legal del titular, adjuntar copia simple de su
documento nacional de identidad, indicación de su correo electrónico y
dirección postal que designe para notificaciones y algún número telefónico de
contacto; y descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los
que busca ejercer el derecho de acceso, rectificación y cancelación y
documentos que sustenten el cambio.
Una vez cumplido con los recaudos antes detallados, y siempre que
correspondiera hacer lugar al pedido, INFNITE PASS CLUB le comunicará a Usted
si ha procedido a dar lugar a la misma o si rechaza el pedido. En Perú, INFNITE
PASS CLUB cuenta con 20 (veinte) días hábiles desde la recepción de la
solicitud para enviar una respuesta en caso de tratarse de una solicitud de
acceso, y 10 (diez) días hábiles si Usted solicitara la rectificación,
actualización o supresión de su Información Personal.
Asimismo, usted puede acceder, actualizar y corregir su información de registro
en cualquier tiempo accediendo a “Mi Perfil” en “ INFNITE PASS CLUB ” dentro
del Aplicativo de INFNITE PASS CLUB.
9. Uso de
la página
Tenga presente que cuando accede al Sitio Web de INFNITE PASS CLUB nosotros automáticamente recibimos información sobre Usted y su computadora. Por ejemplo, recibimos información de cookies (ver definición más abajo), web beacons (ver definición más abajo) respecto de su navegador y su sistema operativo, de las páginas de Internet que ha visitado, de los enlaces que ha visto, de la dirección de IP de su computadora y del sitio web que cerró antes de ingresar a nuestro Sitio Web. INFNITE PASS CLUB utiliza la información recopilada principalmente para mejorar su experiencia de usuario y mejorar nuestro servicio.
En todo momento, podrá elegir no recibir un archivo de cookies habilitando su
navegador web para que rechace cookies o le informe antes de aceptarlas. Tenga
en cuenta que al negarse a aceptar una cookie no podrá obtener acceso a muchos
servicios de viaje y herramientas de planificación ofrecidos por este Sitio
Web. Asimismo, a fin de facilitar las transacciones en nuestro Sitio Web, Usted
podrá elegir que INFNITE PASS CLUB guarde información sobre sus tarjetas de
crédito.
son archivos de texto que se descargan automáticamente y se almacenan en el
disco rígido de su computadora cuando navega en una página o en un portal de
internet específico, los cuales permiten guardar cierta cantidad de datos sobre
su actividad en internet. Las cookies se utilizan con el fin de conocer los
intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios
de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e
intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada.
También usaremos la información obtenida por intermedio de las cookies para
analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas
realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar
publicidad o promociones, banners de interés, personalizar contenidos,
presentación y servicios.
Web beacons” son imágenes que pueden aparecer insertadas en páginas y sitios
web y tienen una finalidad similar a los cookies. Adicionalmente un Web beacon
es utilizado para medir patrones de tráfico de los usuarios de una página a
otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la Web.
10.
Protección de Contraseñas y Acceso
Al
registrarse en INFNITE PASS CLUB, INFNITE PASS CLUB le requiere elegir una
identificación de usuario y una contraseña (es decir, acceder a una cuenta
personal dentro del aplicativo, llamada “INFNITE PASS CLUB”). Asimismo, INFNITE
PASS CLUB le permite acceder a “Mi INFNITE PASS CLUB” a través de su cuenta de
Facebook, de Google+ u otras redes sociales (en adelante las “Redes Sociales”)
que en el futuro se compatibilicen con el acceso a “ INFNITE PASS CLUB”. Si
Usted pierde el control de su cuenta o contraseña de acceso a las Redes
Sociales puede perder el control de su Información Personal y podría estar
sujeto a transacciones legalmente válidas llevadas a cabo en su nombre. Por lo
tanto, si por cualquier razón su contraseña llega a estar comprometida, Usted
debe de inmediato: (i) cambiarla, modificando su información de registro que
fue entregada a este Sitio Web, y (ii) contactarnos.
11.
Vínculos Externos
Este Sitio
Web puede contener vínculos (links) a otros sitios web que tienen sus propias
políticas de privacidad y confidencialidad. Por ello le recomendamos que si
Usted visita esos otros sitios web, revise cuidadosamente sus prácticas y
políticas de confidencialidad, toda vez que esta Política de Privacidad no
cubre las prácticas o políticas de terceros, incluyendo aquellos que pueden
revelar y/o compartir información con INFNITE PASS CLUB.
12.
Información Pública
Tenga
presente que cuando coloca información en un área pública de este Sitio Web
(incluido sin limitar: avisos, grupos de chat, álbumes de fotografías
electrónicos y comentarios sobre los productos y servicios), la está poniendo a
disposición de otros miembros, usuarios del Sitio Web y al público en general;
lo cual queda fuera del ámbito de control de INFNITE PASS CLUB. Por favor,
recuerde lo anterior y sea cuidadoso con la información que decide divulgar.
13.
Responsable de la Protección de su Información Personal
El
responsable de la base de datos/fichero en Perú es: Calle viña Marengo 332 –
Lima – Santiago de Surco
14.
Modificaciones
INFINITE
PASS CLUB podrá realizar modificaciones a esta Política de Privacidad en el
futuro. Cualquier modificación a la manera como INFINITE PASS CLUB utiliza la
Información Personal será reflejada en versiones futuras de esta “Política de
Privacidad,” y serán publicadas en esta página, por lo que se aconseja revisar
periódicamente la Política de Privacidad.
15.
Contacto
Si tiene
preguntas sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de INFINITE PASS CLUB,
o sus transacciones en la página de INFINITE PASS CLUB https://infinitepassclubcom/,
nos puede contactar en soporte@infinitepassclub.com